Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Adrian Groth, Groth Automation, Thielallee 2b, 14195 Berlin (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich KI-Telefonassistenten und Automatisierungslösungen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von KI-gestützten Telefonassistenten. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung.
Die Leistungen können insbesondere umfassen:
- Einrichtung und Konfiguration eines KI-Telefonassistenten
- Integration in bestehende Systeme (Kalender, Telefon etc.)
- Laufende Betreuung und Optimierung
- Technischer Support
§ 3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot des Anbieters schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt oder die Leistung nach Angebotsunterbreitung in Anspruch nimmt.
§ 4 Vergütung und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach dem individuellen Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Regelungen:
- Einmalige Setup-Gebühren sind nach Fertigstellung und Abnahme fällig
- Laufende monatliche Gebühren sind jeweils zum Monatsanfang im Voraus fällig
- Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder einem vereinbarten Zahlungsweg
Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Umsatzsteuer wird gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) nicht ausgewiesen.
§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, gilt für laufende Dienstleistungen eine Mindestvertragslaufzeit von einem Monat. Der Vertrag verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail an kontakt@grothautomation.de).
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers gehen nicht zulasten des Anbieters.
§ 7 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Sofern der Anbieter im Auftrag des Auftraggebers personenbezogene Daten verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: März 2026